Політика конфіденційності

1. Інформація, яку ми збираємо

Коли ви надсилаєте запит щодо справи, замовляєте консультацію або взаємодієте з нашим сайтом, ми збираємо інформацію, необхідну для надання наших форензик-послуг. Сюди входять: повні імена, контактні псевдоніми, номери телефонів, адреси електронної пошти, нікнейми у месенджерах, описи справ, цільові адреси гаманців, хеші транзакцій, відповідні скриншоти, документація та будь-які інші дані, якими ви ділитеся добровільно. Ми також автоматично обробляємо технічні дані про використання, такі як тип пристрою, версії браузера, відвідані сторінки, приблизні регіональні метадані, джерела переходу та статус згоди на використання файлів cookie.

2. Навіщо ми використовуємо інформацію

Ваші дані обробляються виключно для професійних цілей, пов’язаних із вашим запитом:

• Для сприяння швидкій комунікації та відповіді на запити на консультації.
• Для оцінки терміновості, технічної здійсненності та юридичних вимог інциденту в блокчейні або запиту на відстеження активів.
• Для створення професійних форензик-звітів, пакетів доказів та стратегічних дорожніх карт.
• Для підтримки надійної операційної безпеки, запобігання зловживанню послугами та оптимізації нашого цифрового порталу.
• Для виконання обов’язкових юридичних зобов’язань та правомірних регуляторних запитів.

3. Правова основа та згода

Ми обробляємо персональні дані на основі вашого явного запиту, вашої інформованої згоди, необхідності ініціювання відносин щодо надання послуг, а також наших законних бізнес-інтересів у наданні високоякісних форензик-послуг. Надсилаючи інформацію, ви підтверджуєте, що надані дані є точними та що ви маєте законні повноваження на їх розкриття.

4. Файли cookie та аналітика

Наш вебсайт використовує основні файли локального сховища виключно для запам’ятовування ваших налаштувань згоди на файли cookie. Ми використовуємо Google Analytics (Measurement ID: G-JM4K6352QT) для моніторингу ефективності сайту, який активується суворо після надання вами прямої згоди. Якщо ви відмовляєтеся від аналітичних файлів cookie, ваші дані не відстежуються.

5. Передача інформації

BIA™ не продає та не обмінює персональні дані. Інформація розкривається лише тоді, коли це суворо необхідно авторизованим членам команди, технічним постачальникам послуг, юридичним радникам або працівникам комплаєнс-відділів бірж, які залучені до вашої конкретної справи. Щодо технічної обробки: заповнені форми передаються через захищені протоколи на наш кінцевий вузол з метою маршрутизації, шифрування та генерації відповідей. Щоб надіслати запит на видалення даних або отримати роз’яснення, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише доти, доки це необхідно для забезпечення поточної комунікації, ведення записів про оцінку справи, а також для належного вирішення спорів та дотримання законодавства. Конкретний період зберігання залежить від характеру справи та відповідних статутних вимог.

7. Безпека

Ми впроваджуємо суворі організаційні та технічні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, випадкової втрати або розкриття. Хоча жодна передача даних через інтернет не є на 100% безпечною, ми використовуємо передове шифрування для наших каналів отримання даних. Попередження: Для вашої власної безпеки уникайте надсилання паролів, сід-фраз, приватних ключів або інших конфіденційних облікових даних через будь-які вебформи.

8. Ваші права

Залежно від вашої юрисдикції, ви маєте право вимагати доступ, виправлення, видалення або обмеження обробки ваших персональних даних. Ви також можете відкликати свою згоду в будь-який час. Для всіх таких запитів звертайтеся за адресою support@bia.net.ua.

9. Сторонні посилання та месенджери

Наш вебсайт містить посилання на Telegram, WhatsApp, Instagram, Google Maps та інші сервіси. Ці платформи діють відповідно до власних незалежних політик конфіденційності, за які BIA™ не несе відповідальності. Ми рекомендуємо ознайомитися з їхньою документацією щодо безпеки, перш ніж ділитися конфіденційною інформацією.

10. Контакти

Якщо у вас є будь-які запитання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, звертайтеся до нашої адміністративної команди електронною поштою за адресою support@bia.net.ua або телефонуйте на нашу цілодобову лінію диспетчеризації за номером +380 (75) 267 07 07.